Algemene voorwaarden Darya Beauty

1.1Darya Beauty: de salon gevestigd aan de Jonker Fransstraat 112A, 3031 AX Rotterdam.

1.2Klant: de natuurlijke persoon die een afspraak maakt voor of een behandeling ondergaat bij Darya Beauty.

1.3Behandeling: elke dienst die Darya Beauty verleent, waaronder diode-laserontharing en de gratis intake.

2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten met Darya Beauty.

2.2Door een afspraak te maken, online, via WhatsApp of in de salon, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan. Bij het online boeken moet de klant hier apart een vinkje voor zetten. Zonder dat akkoord kan de online afspraak niet worden afgerond.

3.1Afspraken worden gemaakt via het online boekingssysteem op de website, via WhatsApp of in de salon, en gelden na bevestiging door Darya Beauty.

3.2De klant komt op tijd. Bij te late aankomst kan de behandeltijd worden ingekort of kan de afspraak komen te vervallen. In dat geval kan artikel 4 van toepassing zijn.

4.1Een afspraak kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet, via WhatsApp op 06 1574 2856.

4.2Bij annuleren of verzetten binnen 24 uur voor aanvang, of bij niet verschijnen, brengt Darya Beauty een vast bedrag van €70 in rekening.

4.3Darya Beauty stuurt de klant voor dit bedrag een digitaal betaalverzoek, bijvoorbeeld via Tikkie. De klant betaalt dit binnen 14 dagen. Wordt niet op tijd betaald, dan geldt artikel 10.3.

4.4Bij aantoonbare overmacht, zoals acute ziekte of een noodsituatie, kan Darya Beauty besluiten het bedrag niet in rekening te brengen.

4.5Als Darya Beauty een afspraak moet annuleren, bijvoorbeeld door storing of ziekte, krijgt de klant zo snel mogelijk bericht en wordt kosteloos een nieuwe afspraak aangeboden.

5.1De intake is gratis en vrijblijvend. Tijdens de intake bespreken we huid, haargroei, wensen, eventuele contra-indicaties en de mogelijke risico's en bijwerkingen, en stellen we een behandelplan op.

5.2Op basis van de intake kan Darya Beauty besluiten dat een behandeling niet geschikt of niet verantwoord is. Daarover wordt de klant eerlijk geïnformeerd.

6.1De klant vult voor de eerste behandeling een gezondheidsverklaring volledig en naar waarheid in en meldt wijzigingen, zoals zwangerschap, nieuwe medicatie of huidaandoeningen, vóór elke volgende behandeling.

6.2Darya Beauty mag een behandeling weigeren of stopzetten als er een contra-indicatie is of de veiligheid van de klant niet gewaarborgd is. In dat geval geldt artikel 4 niet.

6.3Onjuiste of onvolledige informatie van de klant komt voor risico van de klant.

7.1De klant volgt de instructies voor voorbereiding en nazorg, zoals het scheren van de zone een dag vooraf, geen epileren of waxen in de weken ervoor, en het vermijden van zon en zonnebank.

7.2Wordt een behandeling niet uitgevoerd omdat de klant zich niet heeft voorbereid, bijvoorbeeld door een gebruinde huid, dan kan artikel 4.2 worden toegepast.

8.1Darya Beauty spant zich in om de behandeling zorgvuldig en vakkundig uit te voeren. Het resultaat verschilt per persoon en hangt af van onder meer huid, haarkleur, haardikte en hormonen.

8.2Darya Beauty kan geen blijvende haarloosheid of een specifiek resultaat garanderen. Het gaat om langdurige haarreductie.

9.1Laserontharing werkt met licht en warmte. Zoals bij elke behandeling met licht en warmte zijn er mogelijke bijwerkingen. De klant wordt hierover tijdens de intake geïnformeerd.

9.2Normale, tijdelijke reacties zijn onder meer roodheid, lichte zwelling rond de haarzakjes, een warm of prikkend gevoel en jeuk. Deze verdwijnen meestal binnen enkele uren tot enkele dagen.

9.3Minder vaak kunnen blaartjes, korstjes of een tijdelijk lichtere of donkerdere verkleuring van de huid ontstaan. Zelden treedt een verbranding op en zeer zelden een blijvende verkleuring of een litteken. In zeldzame gevallen kan haargroei in een naastgelegen gebied juist toenemen.

9.4De kans op bijwerkingen is groter bij een gebruinde huid, zonnebankgebruik, bepaalde medicatie of huidaandoeningen, en als voorbereidings- of nazorginstructies niet worden opgevolgd.

9.5Tijdens de behandeling worden de ogen beschermd. De klant draagt de beschermbril die zij van Darya Beauty krijgt.

9.6Heeft de klant na een behandeling klachten die niet binnen enkele dagen afnemen, of ontstaan er blaren of wondjes, dan meldt zij dit direct via WhatsApp. Bij ernstige klachten neemt de klant contact op met de huisarts.

9.7Door een behandeling te ondergaan verklaart de klant over deze risico's en bijwerkingen te zijn geïnformeerd.

10.1Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Actuele tarieven staan op de website.

10.2Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders afgesproken. Bij een vooraf afgesproken behandelpakket gelden de afgesproken betaalvoorwaarden.

10.3Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt Darya Beauty een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Betaalt de klant ook dan niet, dan mogen de wettelijke rente en incassokosten volgens de wet worden doorberekend.

11.1Darya Beauty is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant, of van het niet opvolgen van voorbereidings- en nazorginstructies.

11.2Darya Beauty is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant.

11.3Is Darya Beauty aansprakelijk, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of anders tot het bedrag dat voor de betreffende behandeling is betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en niet als de wet iets anders voorschrijft.

12.1Darya Beauty verwerkt persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens uit de gezondheidsverklaring, alleen voor het uitvoeren van de behandeling en de administratie, en volgens de AVG.

12.2Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dat wettelijk verplicht is of nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals boekings- en betaalsoftware.

12.3De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van haar gegevens. Een verzoek hiervoor kan worden gestuurd naar info@daryabeauty.nl.

12.4Foto's van de klant worden alleen gebruikt voor de behandeling, de website of social media na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming.

13.1Een klacht over een behandeling meldt de klant zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, via WhatsApp op 06 1574 2856 of via info@daryabeauty.nl.

13.2Darya Beauty reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.

14.1Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.